Política de reembolso
●初期不良のもの
商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品などがございましたら、責任をもって交換させていただきます。
商品到着後7日以内に電話、メールの何れかにてご連絡下さい。
こちらから ご返送方法等について、ご連絡差し上げます。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に【電話】【メール】の何れかにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
但し、以下の条件に当てはまる商品につきましては返品はお受け致しかねますのでご了承ください。
・連絡が無く返品された商品（着払いにてご返却いたします）
・お届けから7日以上経過した商品
・返品・交換連絡から7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書および商品の下げ札、詰め紙、包み紙等などを汚損・破損紛失・破棄された場合
・セール商品
・長期ご不在および受け取り拒否でお荷物が弊社引き戻しとなった場合、手数料を頂戴する場合がございます。
・商品写真につきましては 可能な限り商品に近いカラーを出していますが、お客様の環境によって若干異なって見える場合がございますためイメージ違いによりますご返品はおうけできません。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●受け取り拒否について
商品発送メールを送った後、お客様の都合により一方的に受け取り拒否があった場合につきましてはご返金をいたしかねます。
●返品連絡先 電話番号：0120-122-366
Ｍａｉｌ：ec@luck-global.jp
送付住所：870-0017 大分市弁天2-4-8
「鎌倉山ラスク 販売担当」宛
